Política de Devoluciones y Reembolso

Esta Política de Devoluciones y Reembolso aplica únicamente para productos adquirido directamente a través de nuestra Tienda Online alojada en nuestra página web www.vitanat.com.ar.

Para iniciar el proceso de Devolución deberá escribirnos a info@vitanat.com.ar indicando producto a devolver, motivo y telefono registrado en la cuenta desde la que se realizó la compra en nuestra tienda online. Esto debe ocurrir dentro de los 30 días de la fecha de compra del producto en nuestro sitio web.

A partir de ese momento, Vitanat tiene 10 días hábiles para evaluar el caso y responder con la resolución y eventuales próximos pasos a seguir.

El envío del producto a las instalaciones indicadas por Vitanat corre por cuenta y orden del cliente, no haciéndose responsable la empresa por daños adicionales que le ocurran al producto desde el momento de la evaluación hasta su efectiva recepción.

Una vez recibido conforme el producto según lo acordado, la empresa reembolsará el total del dinero pagado en la compra dentro de los 30 días posteriores a recibido el producto devuelto. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones de devolución:

Para que los productos sean elegibles para una devolución deberán cumplir con las siguientes condiciones:

• Haber sido comprados dentro de los últimos 30 días (se toma fecha compra en el sitio).

• Encontrarse en su envase, caja y/o embalaje original.

• Tengan una fecha de caducidad de al menos 30 días posterior a la fecha de su efectiva recepción en nuestras instalaciones.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestro exclusivo criterio.

Contáctenos

Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos al correo info@vitanat.com.ar